無(wú)印良品再度加碼定制服務(wù) 為了吸引更多的消費(fèi)者

核心提要：4月15日，在訪問(wèn)朝陽(yáng)大悅城時(shí)發(fā)現(xiàn)，作為國(guó)內(nèi)旗艦店之1的朝陽(yáng)大悅城無(wú)印良品門(mén)店重新整修開(kāi)業(yè)，同時(shí)首次在京推出刺繡工坊業(yè)務(wù)。

經(jīng)過(guò)定價(jià)調(diào)劑后，無(wú)印良品再度加碼定制服務(wù)以刺激中國(guó)消費(fèi)者。4月15日，北京商報(bào)在訪問(wèn)朝陽(yáng)大悅城時(shí)發(fā)現(xiàn)，作為國(guó)內(nèi)旗艦店之1的朝陽(yáng)大悅城無(wú)印良品門(mén)店重新整修開(kāi)業(yè)，同時(shí)首次在京推出刺繡工坊業(yè)務(wù)。分析認(rèn)為，從去年年中開(kāi)始無(wú)印良品在國(guó)內(nèi)的門(mén)店銷(xiāo)量開(kāi)始顯現(xiàn)放緩趨勢(shì)，同時(shí)如易嚴(yán)選等電商平臺(tái)也在以品質(zhì)生活、大牌同廠等概念且更低的價(jià)格，開(kāi)始分食無(wú)印良品的既有市場(chǎng)，在此背景下新的定價(jià)策略和定制化服務(wù)或?qū)⒊蔀闊o(wú)印良品重新激起中國(guó)消費(fèi)者熱忱的寶貝。

在無(wú)印良品朝陽(yáng)大悅城門(mén)店訪問(wèn)時(shí)注意到，該門(mén)店已從1樓搬至3樓，重新整修后的門(mén)店面積大約在1800平全新禮盒升級(jí)散氣孔設(shè)計(jì)方米左右，品類(lèi)齊全。同時(shí)，裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格不同于無(wú)印良品在市內(nèi)的其他門(mén)店，而是以 工坊 為單位，分別設(shè)有刺繡工坊、香薰工坊、家居搭配咨詢(xún)等展區(qū)，各個(gè)區(qū)域主題劃分鮮明，更接近日式風(fēng)格。其中，刺繡工坊是無(wú)印良品在北京開(kāi)設(shè)的第1家，以小工作間的情勢(shì)，消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品包括曾購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，都可以將喜歡的圖案繡在衣物或環(huán)保袋上。北京商報(bào)在刺繡工作臺(tái)發(fā)現(xiàn)，目前圖案刺繡樣本有78個(gè)，價(jià)格為10元/個(gè)；文字刺繡樣本有38個(gè)，3個(gè)字之內(nèi)價(jià)格為30元；個(gè)人定制圖案規(guī)格為8 8cm，價(jià)格250元起。

據(jù)無(wú)印良品門(mén)店的服務(wù)人員介紹，目前只有朝陽(yáng)大悅城門(mén)店推出了刺繡定制服務(wù)，每天大約有30個(gè)左右的定單，消費(fèi)者需要到門(mén)店下單，3天后才能完成圖案刺繡并取回，消費(fèi)者可以選擇到店自取或郵遞。但也注意到，雖然在周末時(shí)段店內(nèi)客流量較大，但大部份到店的消費(fèi)者還是熱中于購(gòu)買(mǎi)日用雜貨，在家居定制服務(wù)區(qū)域駐足的其實(shí)不多。在停留的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，只有兩位顧客到臺(tái)前咨詢(xún)下單。

為了吸引更多的消費(fèi)者，無(wú)印良品逐步在中國(guó)市場(chǎng)嘗試定制服務(wù)。無(wú)印良品方面表示，目前定制服務(wù)只在上海、成都和北京3個(gè)城市推出。其中刺繡工坊共有4家門(mén)店，分別為上?；春?55店、上海環(huán)貿(mào)廣場(chǎng)店、成都遠(yuǎn)洋太古里旗艦店和北京朝陽(yáng)大悅城店。家居定制服務(wù)只有北京4家門(mén)店。定制服務(wù)其實(shí)在日本很早就開(kāi)始了，希望可以提供給顧客更完善的服務(wù)。家居定制方面，只要提供居家空間的平面圖或照片，駐店家具配置顧問(wèn)可以進(jìn)行免費(fèi)的家具配置咨詢(xún)。

對(duì)無(wú)印良品頻繁加碼定制產(chǎn)品的舉措，第5大道奢侈品開(kāi)創(chuàng)人孫亞菲認(rèn)為，無(wú)印良品頻繁推出相干服務(wù)，不再只是單純的銷(xiāo)售行動(dòng)，在增加與消費(fèi)者之間交換互動(dòng)性的同時(shí)也提升了銷(xiāo)量。

UTA時(shí)尚管理團(tuán)體總裁楊大筠也表示，無(wú)印良品頻繁在華展開(kāi)關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)，實(shí)際上是生活方式的1種延伸，有助于事跡的進(jìn)1步提升。在不斷試水的進(jìn)程中，無(wú)印良品在中國(guó)的影響力逐步擴(kuò)大，消費(fèi)者也在逐步接受該品牌 舒適實(shí)用 的生活方式。同時(shí)他表示，無(wú)印良品在中國(guó)消費(fèi)者間的熱度正在逐步提升，中國(guó)市場(chǎng)也逐漸占據(jù)主要地位，預(yù)計(jì)無(wú)印良品未來(lái)會(huì)集中精力于中國(guó)市場(chǎng)的建設(shè)。

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